「月刊スタッフアドバイザー」2008/09/01発売号

特集Ⅰ
～なぜお金の問題を正視しないのか～
老後の生活費から考える退職金制度の選択肢①
みらいコンサルティング（株）
顧問 細入 徹

適年の廃止に伴い、その移行先や退職金制度そのものの見直しなどについて検討
が行われてきたが、無難に制度移行することに主眼が置かれ、その制度で老後の
生活が成り立つのか、ということはあまり考えられていなかったのが現状であろ
う。そこで、この特集では、数回にわたって、「老後の生活費」の確保のあり方
に焦点を当て、定年後も問題なく生活していけるための各種選択肢について考察
していく。まず、今月号では、考えられる選択肢についてまとめたうえで、現状
で定年後の生活費が賄えるのかどうかを検証し、その結果から今後の対応策を検
討していく。


特集Ⅱ
これからの
労働法関連トラブル防止のポイント
弁護士 外井 浩志

厚生労働省が公表している「個別労働紛争解決制度施行状況」によれば、平成19
年度に全国の総合労働相談コーナーに寄せられた総合労働相談の件数は約100万
件、しかもその数は年々増加している。労働者の意識もその働き方も変化する中、
企業としてはますます良い労使関係を保つよう努力しなくてはならない。この特
集では、近年相次いだ労働法の改正点を概観したうえで、個別の留意点について
Q＆Aで解説していく。


特集Ⅲ
これを読めばポイントがわかる！
クレーム電話応対あれこれ
（財）日本電信電話ユーザ協会
テレコミュニケーション教育部長 吉川 理恵子

誰もが「できれば取りたくない…」と思いがちなクレーム電話。しかし、そこに
はビジネスに役立つヒントや思わぬチャンスも眠っているもの。徒にクレーム電
話を恐れるのではなく、適切に対応することで企業の評価を高めることもできる。
ここでは、具体的な事例を交えつつ、効果的な電話応対のコツについて考える。


【特別企画1】
●聞くことでニーズを掴む会話術
第５回 営業職のための聞き方アドバイス
ヒューマンウェア研究所所長 大畠 常靖


【特別企画２】
●座談会から見えてくる 若手世代の仕事観、人生観
編集部

＜トピックス＞
・敵対的買収防衛策導入を巡る議論の意義と限界
・10月施行に向け、経営承継円滑化法の政省令の内容が固まる
・地域別最低賃金引上げの目安額と「生活保護との乖離額」を示す


＜税務・経理＞
●マンスリー・マネジメント・タックス
祝賀会・パーティー等に係る税務処理② 千田喜造

●知っておきたい！税務調査
社長の死亡による退職金の額などが問題となるの巻


＜人事・総務＞
●厚生労働審議会の仕組みと動向
後期高齢者医療制度の審議②
―社会保障審議会後期高齢者医療の在り方に関する特別部会など
東海林 正昭

●SOS！人事労務相談室
個人の業務請負契約
石井 妙子

●知っているようで知らない 社会保険実務の手引き
１年単位の変形労働時間制導入と労使協定
吉川 直子

●ゼロから学ぶADR
悪いことはつづく
稲葉 一人

●～定年後の人生～ 老後のお金にまつわるお話
実質金利を考える
三田 正子

＜経 営＞
●金融～プロの視点
企業業績悪化と株価下落はどこまで続くか
川北 英隆

●決算書から見る有名企業の意外な実像
NHK
伊藤 歩

●西郷隆盛に学ぶ 経営人間学
道義を求める者は中国古典に学ぶべし
徳永 靖弘

●キーワードで知るグローバルビジネストピックス
企業向けエチケット教育
ロッシェル・カップ

●会社法務104
重要な企業情報の社員による流出
堀越 董

＜その他＞
●脱メタボリック宣言！ ストレス食いからの脱出術の巻

●ワンポイントサイコロジー
叱り上手のコツ
渋谷 昌三

●トレンド探訪
シャワークリーンスーツ（コナカ）
佐々木 健

●俳句がつなぐ、心と文化
世界を拓く17音 星野 恒彦

●sento in bocca
ピノノワールの甘美な魅力
石井 英史

●企業関連裁判例インデックス

●新・実務トラブルあなたなら…
昼休み中の昼寝

（　From ／~＼Fujisan.co.jp　）

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