サービス接遇検定受験ガイド1級 (単行本)

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内容（「BOOK」データベースより）
この本は、“サービス接遇実務検定”受験・合格対策用ですが、この本でビジネスの場でのサービス接遇というものの、具体的な考え方、行動の仕方、口の利き方などが分かります。